تعداد صفحات:143
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
فصل اول – کلیات تحقیق
مقدمه
بیان مساله
پیشینه تحقیق
اهمیت و ضرورت تحقیق
اهداف تحقیق
فرضیه های تحقیق
چارچوب نظری و مدل تحلیلی تحقیق
نوع و روش تحقیق
فلمرو مکانی تحقیق
قلمرو زمانی تحقیق
روش نمونه گیری و تعیین حجم نمونه
ابزارهای گردآوری داده ها
محدودیت ها و موانع تحقیق
واژه ها و اصطلاحات بکار رفته در تحقیق
منابع مورد استفاده در تحقیق
فصل دوم – مبانی نظری تحقیق
مقدمه
تعاریف و مفاهیم توانمندسازی
دلایل توانمندسازی
مزایای توانمندسازی
فرهنگ سازمانی و توانمندسازی
دیدگاه های مختلف توانمندسازی
دیدگاه عقلانی
دیدگاه انگیزشی
دیدگاه فوق انگیزشی
دیدگاه سیستمی
مدل های توانمندسازی
مدل هایی که بر ویژگی های عام توانمند سازی تاکید دارند
مدل های اقتضایی
ابعاد توانمندسازی
خود اثر بخشی
خود سازمانی
پذیرفتن شخصی نتیجه
معنی دار بودن
اعتماد
عوامل روانشناختی توانمندسازی
احساس شایستگی
احساس داشتن حق انتخاب
احساس موثر بودن
احساس معنی دار بودن
احساس داشتن اعتماد به دیگران
ویژگی های سازمان توانمند
متغیرهای موثر بر احساس توانمندی افراد
ویژگی های شخصیتی و فردی
ویژگی های گروه کاری
ویژگی های ساختاری اجتماعی واحد کار
فرآیند توانمندسازی
روش های توانمند سازی
تاثیر توانمند سازی بر نگرش کارکنان
تعهد در نوآوری برای روش های انجام کار
تغییر در مسئولیت ها
تغییر در یادگیری
پیامدهای توانمند سازی
نقش تفویض اختیار و واگذاری وظایف و مسئولیت ها در توانمند سازی
نقش شفاف کردن اهداف در توانمند سازی
نقش مشارکت اطلاعاتی در توانمند سازی
گروه و توانمند سازی
سبک رهبری متناسب با توانمند سازی
نظارت بر توانمند سازی
فرهنگ توانمند سازی
توانمند سازی افراد و مدیران
توانمند سازی و رضایت شغلی
توانمند سازی و فشار عصبی
منابع استفاده شده برای فصل دوم
فصل سوم – روش شناسی تحقیق
مقدمه
روش تحقیق
ابزار جمع آوری اطلاعات
مقیاس سنجش نگرش ها
پایایی
روایی
تجزیه و تحلیل عاملی تاییدی
جامعه و نمونه آماری
جامعه آماری
حجم نمونه آماری
روش نمونه گیری
تکنیک های آماری مورد استفاده در تحقیق
مدل تحلیلی تحقیق
روش فرضی استقرایی
روش قیاسی
منابع استفاده شده در فصل سوم
فصل چهارم – تجزیه و تحلیل اطلاعات
مقدمه
توصیف داده ها
استنباط آماری پیرامون فرضیه ها
بررسی روایی و پایایی عوامل مطرح شده
تحلیل عاملی تاییدی
آلفای کرونباخ
فصل پنجم- نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه
نتایج
نتایج حاصل از بررسی فرضیات
نتایج جانبی
پیشنهادات
پیوست ها
آشنایی با سازمان گمرک و گمرکات استان کرمانشاه
پرسشنامه
منابع و ماخذ
مقدمه:
توانمندسازی مفهومی پرابهام وغیر قطعی داشته و افراد مختلف متناسب با ویژگی
های خود از آن استنباطی دارند. توانمندسازی را به قادر ساختن افراد برای
انجام کار تعریف می کنند. این مفهوم به دنبال تحولات اساسی به وجود آمده در
جوامع مانند جهانی شدن – تحولات در فناوری های ارتباطی و داده پردازی در
اولویت قرار گرفتن حقوق بشر و افزایش انتظارات کارکنان پدید آمده است. لذا
همزمان با پیشرفت تکنولوژی و حرکت سازمان ها به سوی تخت شدن و حذف لایه های
میانی مدیریت به دلیل نیاز به استفاده از حداکثر ظرفیت افراد و لزوم تفویض
اختیار به آن ها توانمندسازی اهمیت خاصی می یابد. سازمان ها باید به
کارکنانشان انگیزه بدهند و آموزش دهند. زیرا کارکنان توانمند به سازمان نفع
می رسانند. امروزه کارکنان مشتریان داخلی سازمان ها محسوب می شوند. باور
بر این است که هر سازمانی برای ارضای مشتریان خود بایستی ابندا رضایت
مشتریان داخلی خود را تامین کند. یکی از مهم ترین مسائلی که امروزه سازمان
ها بایستی به آن توجه داشته باشند بهسازی نیروی انسانی است. و هدف از
بهسازی نیروی انسانی افزایش توانمندی ها مهارت ها و انگیزه های آنان است تا
در پرتو آن بهره وری بیشتری حاصل شود. و از آنجایی که مدیریت منابع انسانی
با ملحوظ داشتن تحولات ملی و بین المللی یکی از مهم ترین عناصر توسعه تلقی
می گردد و توانمندی نیروی انسانی یکی از راه های رسیدن به توسعه محسوب می
شود بنابراین با اشراف بر اهمیت توانمندسازی در این پژوهش سعی براین است به
با بررسی توانمندی کارکنان و ابعاد توانمندسازی در گمرک کرمانشاه گامی در
جهت بهسازی نیروی انسانی این سازمان برداریم.
تعداد صفحات:233
نوع فایل:Word
فهرست مطالب:
فصل اول – کلیات تحقیق
بیان مسئله و تعریف آن
بررسی پیشینه و ادبیات تحقیق
هدف پژوهش
پرسش اصلی پژوهش
فرضیه های تحقیق
تعاریف نظری و عملیاتی مفاهیم و متغیرها
روش تحقیق و گردآوری داده ها
حدود و قلمرو پژوهش
موانع، مشکلات و محدودیت های تحقیق
سازماندهی پژوهش
فصل دوم – چهارچوب نظری
مباحث مفهومی و نظری توسعه
مروری بر مباحث نظری پیرامون توسعه
نظریات توسعه (رهیافت نوسازی)
نظریات وابستگی (رهیافت رادیکال)
مباحث نظری پیرامون دولت و نقش آن در فرآیند توسعه
دولت و روند توسعه در جوامع اروپایی
دولت و روند توسعه در کشورهای پیرامون
دیدگاه های مختلف پیرامون ماهیت دولت در جهان سوم
حمزه علوی و نظریه استقلال نسبی دولت در جوامع پیرامونی
تیلمان اورس و نظریه دولت پیرامونی
اودانل و نظریه دولت اقتدار گرای دیوان سالار
خاورمیانه و الگوی دولت رانتیر
مباحث نظری و مفهومی اطلاعات و فناوری
اطلاعات
ضرورت اطلاعات
ارزش اطلاعات
معیارهای مفید بودن اطلاعات
سازماندهی اطلاعات
مشخصات عصر اطلاعات
عصر اطلاعات عصر دگرگونی ها
فناوری اطلاعات
اجزاء فناوری اطلاعات
کامپیوتر
شبکه های ارتباطی
معلومات خاص
وظایف فناوری اطلاعات
فوائد فناوری اطلاعات
مباحث نظری و مفهومی دولت الکترونیک
مقدمه
تعاریف و مفاهیم دولت الکترونیک
فصل سوم – تاریخچه سیر توسعه اطلاعات در جهان
گفتاراول
تاریخچه
موج اول – عصر کشاورزی
موج دوم – عصر صنعت
موج سوم – عصر اطلاعات
موج چهارم – عصر مجازی
ارتباطات و نقش آن در توسعه
ارتباطات و توسعه
ارتباطات سلطه بخش یا ارتباطات توسعه بخش
ارتباطات توسعه بخش (خوش بینانه)
ارتباطات سلطه بخش (بدبینانه)
اینترنت
کارکردهای اینترنت
خدمات اینترنت
اینترنت و توسعه
توسعه فرهنگی و اینترنت
توسعه اجتماعی و اینترنت
توسعه سیاسی و اینترنت
توسعه اقتصادی و اینترنت
توسعه فناوری اطلاعات
توسعه فناوری اطلاعات
ابعاد توسعه فناوری اطلاعات
فناوری اطلاعات و مزیت های جدید
فناوری اطلاعات در سایر کشورها
چالش های اصلی توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات درایران و جهان سوم
چالش های اصلی توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات در ایران
چالش های فرهنگی توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات (مدیران و توده مردم)
چالش نیروی انسانی آموزش، پژوهش و اشتغال
چالش های زیر ساختی (مخابراتی، تجاری،حقوقی، امنیتی و غیره)
بازار، تقاضا و سرمایه گذاری
چالش های کشورهای جهان سوم در عصر اطلاعات و ارتباطات
فصل چهارم – ایران و فناورى اطلاعات و ارتباطات
مقدمه
فناورى اطلاعات و ارتباطات در ایران
قانون برنامه چهارم توسعه درباره فناورى اطلاعات در ایران
توسعه ((ICT فناوری ارتباطات و اطلاعات در ایران
محورهای برنامه توسعه ملی ICT
محورهای اصلی اهداف ICT
توسعه کاربری فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران (تکفایک)
توسعه کاربری فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران (تکفادو)
نقش دولت جمهوری اسلامی ایران در توسعه فناوری اطلاعات در ایران
وظایف وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در ایران
مسائل اساسی توسعه فناوری اطلاعاتی در ایران
فایده توسعه فناوری اطلاعاتی برای ایران
نگرش نوین به زیر ساخت‌های توسعه فناوری اطلاعاتی در ایران
استراتژی دولت جمهوری اسلامی ایران در بنیاد و توسعه فناوری اطلاعاتی
چشم انداز توسعه فناوری اطلاعات در ایران
مدیریت فناوری اطلاعات در ایران
مدیریت فناوری اطلاعات در ایران
گروه تشکیلات
گروه بودجه
گروه توسعه مدیریت، آموزش و بهسازی، بهره وری و تکریم ارباب رجوع
انجمن شرکت های انفورماتیک ایران
مقدمه
اهداف
همکاری با دولت
همکاری های خارجی
ارکان انجمن
اهم فعالیت کمیته‌های انجمن
کمیته نرم‌افزار
کمیته سخت افزار
کمیته اینترنت
کمیته رفاه صنفی
کمیته اطلاع‌رسانی و امور بین‌الملل
پایگاه اطلاع‌رسانی انجمن (Website)
کمیته حل اختلاف
فصل پنجم – دولت الکترونیک وایران
دولت الکترونیک
دولت الکترونیک
موضوع ها دولت الکترونیک
اهداف دولت الکترونیک
الزامات دولت الکترونیک
پشنیازهای دولت الکترونیک
ساختار دولت الکترونیک
کاربردها و رویکردهای دولت الکترونیک
جنبه های مختلف دولت الکترونیک
دولت الکترونیک از دید شهروندان
دولت الکترونیکی از دید بخش داد و ستد
دولت الکترونیک از دید دولت
مدل های ارزیابی دولت الکترونیکی
مدلی برای ارزیابی دولت الکترونیکی در کشورها
مدل های پیاده سازی دولت الکترونیک
مدل های سازمان ملل، لاینه و لی و گــــروه گارتن برای پیاده سازی دولت الکترونیکی
مراحل پیاده سازی دولت الکترونیکی
پیاده‌سازی موفق دولت الکترونیک گفتار دوم
معایب و چالش های استقرار دولت الکترونیکی
گفتار دوم
دولت الکترونیک در ایران
چشم انداز دولت الکترونیکی درایران
نیازهای کشور در زمینه پیاده سازی دولت الکترونیکی در ایران
اهداف دولت الکترونیکی در ایران
راهبردهای پیاده سازی دولت الکترونیکی در ایران
تحقق دولت الکترونیکی در ایران
اتوماسیون فعالیت های اختصاصی
اتوماسیون فعالیت های عمومی
فراگیر نمودن بهره‌گیری از شماره ملی و کد پستی
سازکارهای هدایت و هماهنگی در اجرای مصوبه
آموزش کارکنان دولت در زمینه فناوری اطلاعات
فصل ششم – تجارت الکترونیک، بانکداری الکترونیک و نشرالکترونیک
تجارت الکترونیکی
تجارت الکترونیکی چیست؟
قدمت تجارت الکترونیکی
تجارت الکترونیکی در جهان امروز
مزایای استفاده از تجارت الکترونیکی
بستر مناسب اطلاعاتی و ارتباطی
حذف نسبی واسطه ها
افزایش قدرت خریداران و پیدایش بازارهای جدید برای تولید کنندگان
سفارشی کردن محصولات و خدمات پشتیبانی قوی
پیدایش موسسات اقتصادی نوپا و رقابت سراسری
مدل‌های گوناگون تجارت الکترونیکی
مدل B2B
مدل‌های B2C وC2B
مدل C2C
مدل‌های در ارتباط با دولت
منظرهای تجارت الکترونیکی
حجم مبادلات الکترونیکی و سرعت گسترش آن
گریزناپذیر بودن تجارت الکترونیکی
تجریه کشورها در زمینه سیاست تجارت الکترونیکی
اتحادیه اروپایی
کشورهای آسه آن
توجیه اقتصادی راه اندازی تجارت الکترونیکی در کشور
منافع
هزینه‌ها
موانع و چالش ها راه اندازی تجارت الکترونیکی در کشور
رویکرد دولت جمهوری اسلامی ایران تجارت الکترونیکی
بانکدای الکترونیک
بانکداری الکترونیک در ایران
لزوم ایجاد اتوماسیون بانکی در ایران
اهداف اتوماسیون بانکی در ایران
اتوماسیون جامع بانکی در ایران
مرکز شتاب
وظایف سیستم شتاب
شکل‌گیری شبکه شتاب از آغاز تا امروز
مزایای شبکه شتاب
شتاب از زبان آمار
نشر الکترونیکی
نتیجه گیری
پیشنهادات و توصیه های پایان نامه
منا بع و ماخذ
پیشگفتار:
توسعه فناوری ارتباطات و اطلاعات و نگرش نوین به این توسعه از طریق مکانیسم
اینترنت و صفحات وب متغیرهای جدیدی را در زندگی جاری جامعه ایرانی در طول
دهه اخیر پدید آورده که بر استراتژی برنامه‌های اقتصادی و اجتماعی دولت
جمهوری اسلامی تاثیر گذار شده است. این تغییر و دگرگونی مبتنی بر شیوه‌های
ارتباطی و بهره‌جویی از گونه‌های این ارتباط در فضای مجازی با انعکاس
نظریات متنوع است. تغییرات مزبور چالش‌های چندی را برای سیاستگزاران اجرایی
در جامعه اندیشمند و به نحو طبیعی در ساختار فرهنگی، فنی و شکوفایی
اقتصادی فراهم آورده که با موازین فعلی اقتصاد صنعتی دولت در تقابل واقع
شده و بر این قرار بسیاری از متفکرین مسائل اجتماعی سعی در همگرایی این
موضوع با فرصت های حاصله دارند. تغییر در مبانی سنن اطلاعاتی موجبات ظهور
روش‌های جدیدی از تبادل نظریات در تکوین توسعه ملی را فراهم آورده که با
توجه به سازگاری نوین طرح‌های ملی در چارچوب فناوری ارتباطات و اطلاعات
قابلیت همخوانی دارد. بر این مبنا انطباق این سیاستگزاری با توجه به جامعه
ایرانی از منظر دولت جمهوری اسلامی ایران مبتنی بر فرآیند و مفهوم نوینی از
توسعه اجتماعی تلقی میشود که در بخش‌های مختلف این پایان نامه مورد
ارزیابی قرار میگیرد.
با توجه به حیطه نظارت و گستره قلمرو دولت در جامعه وامکانات مادی و معنوی
که در اختیار دارد تا چه حد توانسته است بستر علمی و فرهنگی و اجتماعی برای
ورود کشور به عصر اطلاعات و ارتباطات و استفاده از فناوری اطلاعات فراهم
کند.
ثانیاً اقداماتی که دولت در زمینه توسعه شبکه های رایانه ای واینترنتی و
تعامل با شهروندان از طریق سیستم های الکترونیکی انجام داده است به صورت
کاربردی بررسی شود.
ثالثاً امروزه فراگیر شدن استفاده از فناوری های اطلاعاتی و ارتباطاتی نظیر
اینترنت و پست الکترونیکی منجر به تشکیل سازمان های نوین شده که با اشکال
سنتی متفاوت است لذا تکنولوژی اطلاعات برای موفقیت در برنامه های توسعه
اقتصادی و سیاس و اجتماعی ضرورت دارد بنابراین برای توفیق کشور در عرصه های
اطلاعات و تجهیز لوازم آن حیاتی است.
تعداد صفحات:179
نوع فایل:Word
فهرست مطالب:
مقدمه
توضیح موضوع
اهمیت و ضرورت موضوع جرایم بهداشتی، درمانی و دارویی
سابقه علمی موضوع
روش تحقیق
اهداف تحقیق
ساختار و ترتیب مباحث
فصل اول – کلیات
تاریخچه جرایم بهداشتی، درمانی و دارویی
دوران باستان
دوران اسلامی
تاریخچه جرایم بهداشتی، درمانی و دارویی در حقوق ایران
ماهیت جرایم بهداشتی، درمانی و دارویی و تفاوت آن با تخلفات انتظامی
مفهوم جرایم بهداشتی، درمانی و دارویی
مفهوم جرایم بهداشتی
مفهوم جرایم درمانی
مفهوم جرایم دارویی
ارکان تشکیل دهنده جرایم بهداشتی، درمانی و دارویی
عنصر قانونی
عنصر مادی
رفتار مجرمانه مثبت (فعل)
رفتار مجرمانه منفی (ترک فعل)
عنصر معنوی
تفاوت جرایم بهداشتی، درمانی و دارویی با تخلفات انتظامی
تعریف تخلفات انتظامی
تفاوت جرم با تخلف انتظامی
اختلاف از نظر قلمرو
اختلاف از نظر عنصر قانونی
اختلالات از جهت مجازات و ضمانت اجراء
اختلاف از نظر آیین دادرسی و مرجع رسیدگی
تخلفات انتظامی در امور پزشکی و دارویی
تخلفات انتظامی در امور پزشکی
تخلفات انتظامی در امور دارویی
جایگاه جرایم بهداشتی، درمانی و دارویی در تقسیم بندی جرایم
جایگاه جرایم بهداشتی درمانی و دارویی در طبقه بندی حقوق جزای اختصاصی
جایگاه جرایم بهداشتی، درمانی و دارویی از نظر مطلق و مقید بودن
مصادیق جرایم بهداشتی، درمانی و دارویی در قانون تعزیرات حکومتی
مصادیق جرایم بهداشتی
جرایم مربوط به بهداشت محیط
جرایم علیه بهداشت عمومی
جرایم مربوط به بهداشت اماکن عمومی
تخلف از مقررات بهداشت فردی
تخلف از مقررات مربوط به وضع ساختمانی اماکن عمومی
تخلف از مقررات بهداشتی مربوط به وسایل و لوازم کار
جرایم مربوط به بهداشت مراکز تهیه و تولید و نگهداری و توزیع مواد خوردنی، آشامیدنی، آرایشی و بهداشتی
ماده 13 قانون مواد خوردنی و آشامیدنی و آرایشی و بهداشتی مصوب 1346
ماده 39 قانون تعزیرات حکومتی امور بهداشتی و درمانی مصوب 1367
جرایم مربوط به تهیه، توزیع، نگهداری و فروش مواد خوردنی،آشامیدنی، آرایشی و بهداشتی
جرایم مربوط به تهیه و تولید مواد خوردنی، آشامیدنی، آرایشی و بهداشتی
جرایم مربوط به توزیع، عرضه و فروش مواد خوردنی، آشامیدنی، آرایشی و بهداشتی
مصادیق جرایم درمانی
جرایم مربوط به مداخله غیر مجاز در امور پزشکی و درمانی
جرایم مربوط به خودداری از پذیرش و ارائه خدمات به بیماران
جرایم مربوط به اعمال سودجویانه در حرفه پزشکی
جرایم مربوط به عدم رعایت ضوابط و مقررات حرفه ای
مصادیق جرایم دارویی
جرایم مربوط به مداخله غیرمجاز در امور دارویی
جرایم مربوط به سودجویی در امور دارویی
جرایم مربوط به خودداری متصدیان امور دارویی از ارائه خدمات
جرایم مربوط به تخلف از ضوابط و مقررات دارویی
مجازات جرایم بهداشتی، درمانی و دارویی در قانون تعزیرات حکومتی و مراجع صالح برای رسیدگی به این جرایم
مجازات جرایم بهداشتی، درمانی و دارویی
تعریف مجازات و انواع آن در حقوق جزای ایران
مفهوم مجازات
انواع مجازات در حقوق جزای ایران
ماهیت مجازات جرایم بهداشتی، درمانی و دارویی
انواع مجازات جرایم بهداشتی، درمانی و دارویی
در قانون تعزیرات حکومتی
تخفیف، تشدید و تبدیل مجازات
در جرایم بهداشتی، درمانی و دارویی
تخفیف مجازات
تشدید مجازات
تبدیل مجازات
مجازات شرکت و معاونت در جرایم بهداشتی، درمانی و دارویی
مراجع صالح رسیدگی کننده جرایم بهداشتی، درمانی و دارویی
و نحوه حل اختلاف در صلاحیت
محاکم ذی صلاح برای رسیدگی به جرایم بهداشتی، درمانی و دارویی
اختلاف در صلاحیت
نتیجه گیری
منابع و ماخذ
مقدمه:
امروزه پیشرفته بودن هر کشور را با شاخص های آموزشی و بهداشتی و درمانی آن
میسنجند، هر قدر امکانات آموزشی و بهداشتی و درمانی برای مردم کشور بیشتر
فراهم باشد به همان نسبت آن کشور از جایگاه و موقعیت بهتری در جامعه جهانی
برخوردار است. در حال حاضر توجه به بهداشت بیش از درمان مورد نظر است و در
این مورد سیاست هایی به منظور پیشگیری از شیوع بسیاری از بیماری ها صورت
میگیرد که هنوز هم این اقدامات کافی به نظر نمیرسد.
بالا بودن هزینه های دارو و درمان، کمبود بیمارستان های مجهز در بسیاری از
شهرها، کمبود پزشک متخصص در بسیاری از نقاط کشور و کبود دارو و … از جمله
مسائل موجود در بخش بهداشت و درمان است که برای برخورد با این مسائل باید
تدابیر جدیدتر و موثرتری را اتخاذ نمود.
از طرفی دیگر از عوامل کارایی انسانی، بسته به تامین غذای سالم و کافی است،
به همین جهت تولید و نگهداری مواد غذایی طبق اصول بهداشتی و فنی از پایه
های بهداشت عمومی و پیشگیری از بیماری های مختلف است.
گسترش شهرنشینی و نتایج آن افزون طلبی، تحول سیستم های تولید، ازدیاد
روزافزون نیازهای عمومی و مصرفی جامعه در زمینه مواد غذایی و دارویی، عدم
توانایی نظارت بر مراکز درمانی و واحدهای تولیدی مواد خوردنی و آشامیدنی و
آرایشی و بهداشتی و … شرایط را برای بروز بعضی از تخلفات آماده نموده است.
افزایش شمار سریع مراکز تولید مواد خوردنی، آشامیدنی و آرایشی، بهداشتی و
کارخانه های ساخت فرآورده های دارویی، تامین بهداشت و جلوگیری از آلودگی
این مواد را، در دنیای امروز غیرقابل اجتناب نموده است. زیرا با کوچکترین
آلودگی، بیماری ها و مسمومیت های مختلفی در قشر وسیعی از جامعه بروز میکند
لذا این گونه مراکز بمنظور بهبود فرآورده های خود نیاز به رعایت امور
بهداشتی دارند و به همین جهت هر سال بخش مهمی از مخارج این کارخانه ها را
امور مربوط به تحقیقات بهداشتی تشکیل میدهد.
با توجه به مشکلات موجود، عده ای بمنظور سودجویی از موقعیت های به دست
آمده، با ارتکاب تخلفاتی در این رابطه معضلات جامعه را تشدید مینمایند و از
همین جاست که پدیده ای تحت عنوان جرایم و تخلفات بهداشتی، درمانی و دارویی
مطرح شده و نظر همه صاحب نظران به ویژه قانون گذاران را به خود جلب کرده
است بر این اساس منظور از جرایم بهداشتی، درمانی و دارویی کلیه جرایمی است
که در رابطه با امر بهداشت و درمان و نیز در رابطه با امور دارویی به وقوع
میپیوندد. بررسی ماهیت، مصایق و مجازات این جرایم بالاخص در قانون تعزیرات
حکومتی موضوع این نوشتار است.
ساختار و ترتیب مباحث:
همان طور که از اهداف فوق روشن میشود اولین هدف ما در این تحقیق روشن شدن
ماهیت جرایم بهداشتی، درمانی و دارویی و جایگاه آن در حقوق جزای ایران
میباشد. بدین منظور اولین فصل این تحقیق به بررسی این مطالب اختصاص یافته
است. این فصل نیز به نوبه خود به دو مبحث تقسیم شده است: مبحث اول دربارهه
تاریخچه جرایم بهداشتی، درمانی و دارویی میباشد و در مبحث دوم در سه گفتار
به ترتیب در رابطه با مفهوم این جرایم و ارکان تشکیل دهنده و تفاوت آن ها
با تخلفات انتظامی بحث مینماییم.
مبحث سوم از فصل اول نیز به بیان جایگاه جرایم بهداشتی، درمانی و دارویی در تقسیم بندی جرایم اختصاص یافته است.
دومین فصل این نوشتار درباره مصادیق جرایم بهداشتی، درمانی و دارویی در
قانون تعزیرات حکومتی میباشد. در این فصل با توجه به موضوع تحقیق، بحث در
سه مبحث، دنبال شده است. مبحث اول درباره مصادیق جرایم بهداشتی، فصل دوم در
مورد جرایم درمانی و فصل سوم درباره جرایم دارویی. و هر یک از این مباحث،
جرایم مربوطه بر اساس نقاط مشترک، شباهت هایی که با هم داشته اند در گروه
های مختلفی طبقه بندی و مورد بررسی قرار گرفته است.
در فصل اول و دوم، ماهیت جرایم بهداشتی، درمانی و دارویی و مصادیق آن
بررسی میشود اما در سوال مهمی که در حقیقت در مرحله پیگیری، رسیدگی و صدور
حکم در مورد این جرایم مطرح میشود آن است که اولاً ماهیت مجازات این جرایم
و انواع آن و سایر احکام مجازات در این جرایم به چه ترتیب است و ثانیاً چه
مراجعی صلاحیت رسیدگی به این جرایم را دارند؟
در فصل سوم، هدف ما آن است که به این سوال پاسخ در خور بدهیم و به همین
جهت مطالب این فصل را در قالب دو مبحث ارائه میدهیم. مبحث اول: مجازات
جرایم بهداشتی، درمانی و دارویی که در آن به تفصیل دربارهه ماهیت مجازات
جرایم بهداشتی، درمانی و دارویی و انواع آن در قانون تعزیرات حکومتی و
مباحث تخفیف، تبدیل و تشدید مجازات و نیر مجازات مشارکت و معاونت در این
جرایم بحث و بررسی صورت گرفته است و مبحث دوم از این فصل به بیان مراجع
صالح برای رسیدگی اختصاص یافته است.
در این مبحث که در حقیقت آخرین مبحث نوشتار است ابتدا از مراجع صالح برای
رسیدگی اعم از مراجع قضایی و مراجع غیرقضایی سخن به میان آمده و صلاحیت آن
ها مورد بررسی قرار گرفته و در خاتمه بحث مطالبی در خصوص نحوه حل اختلاف در
صلاحیت مراجع فوق مطرح گردیده است.
تعداد صفحات:69
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
تعاریف واژه ها و اصطلاحات
توانمندسازی
آموزش
آموزش حضوری
آموزش غیرحضوری
انگیزش
نیازهای زیستی
نیازهای ایمنی
نیازهای اجتماعی
نیازهای احترام
نیازهای خودشکوفایی
نیازهای دانش اندوزی و زیبا شناسی
ساختار
ساختار سازمانی
پیچیدگی
رسمیت
تمرکز
رضایت شغلی
عوامل سازمانی
ماهیت کار
محیط کار
عوامل فردی
سبک رهبری
سبک رهبری آمرانه
سبک رهبری متقاعد کننده
سبک رهبری مشارکتی
سبک رهبری یا تفویض اختیار به مرئوسان
تاریخچه و مبانی توانمندسازی
فرهنگ توانمند سازی
انواع توانمند سازی
توانمند سازی فردی
توانمند سازی عالی
مزایای توانمند سازی
عوامل موثر در توانمند سازی
سبک رهبری
نظریه های رهبری
خصوصیات فردی رهبری
رفتار رهبری
موقعیتی و اقتضایی
رفتارهای خاص رهبری
سبک رهبری آمرانه
سبک رهبری متقاعد کننده
سبک رهبری مشارکتی
سبک رهبری با تفویض اختیار به مرئوسان
ساختار
ابعاد ساختار سازمانی
پیچیدگی
رسمیت
تمرکز
ساختار و تاثیر آن بر رفتار
انگیزش
بعد انگیزشی فرآیند توانمند سازی
چرخه انگیزشی
انگیزش و تاثیر آن بر بهره وری
تفاوت های فردی و انگیزش
نظریه های انگیزش
اصول نظریه سلسله مراتب نیازهای پنجگانه
آموزش
جایگاه آموزش در توانمند سازی مدیران
آموزش های اختصاصی
آموزش های عمومی
رضایت شغلی
تعهد سازمانی و درگیری شغلی
نظریه های رضایت شغلی
عوامل موثر بر رضایت شغلی
امنیت شغلی در سایه رضایت شغلی
ارائه و تبیین الگوهای توانمندسازی کارکنان
مدل توماس و ولتوس
مدل باون ولاونر
مدل کوئین و اسپرتیزر
مدل ایده آل نولر
مدل بلانچارد، زیگارمی
جمع بندی و نتیجه گیری
فهرست منابع
چکیده:
در مقاله حاضر موضوع توانمند سازی کارکنان و مدیران مورد بررسی قرار گرفته
است ابتدا تعاریفی از توانمند سازی ارائه گردیده و سپس عوامل موثر بر
توانمندسازی در سازمان که عبارتند از سبک رهبری، ساختار، انگیزش، آموزش و
رضایت شغلی مورد بررسی قرار گرفته است. و تاثیر عوامل ذکر شده بر
توانمندسازی کارکنان تعیین گردیده است. در انتها چند مدل توانمندسازی ارائه
گردیده پس از جمع بندی و نتیجه گیری بحث پیشنهادات محقق ارائه گردیده است.
مقدمه:
سازمان ها امروزه در محیطی کاملاً رقابتی که همراه با تحولات شگفت انگیز
است باید اداره شوند. درچنین شرایطی مدیران فرصت چندانی برای کنترل کارکنان
در اختیار ندارند و باید بیشترین وقت و نیروی خود را صرف شناسایی محیط
خارجی و داخلی سازمان نمایند و سایر وظایف روزمره را به عهده کارکنان
بگذارند. کارکنان زمانی میتوانند به خوبی از عهده وظایف محوله برآیند که
از مهارت، دانش، توانایی و انگیزه لازم برخوردار و اهداف سازمانی را به
خوبی بشناسند. ابزاری که میتواند در این زمینه به کمک مدیران بشتابد فرآیند
توانمند سازی است در این فرآیند نیروی محرکه از برون انسان به درون او
منتقل میشود و به او آگاهی میدهد، اهداف کار را روشن میسازد، به طوری که به
جای این که به افراد بگویند که چه انجام بدهند و چگونه و کی انجام بدهند
باید به آن ها توانایی ببخشند که خود مشکلات خود را حل کنند و برای خود
تصمیم بگیرند. بدین ترتیب:
توانمندسازی فرآیند قدرت بخشیدن به افراد است در این فرآیند به افراد کمک
میکنیم تا بر احساس ناتوانی و درماندگی خویش چیره شوند، تواناسازی در این
معنی به بسیج انگیزه های درونی افراد منجر میشود.
اکنون اغلب کشورهای در حال توسعه، با توجه به تمامی مشکلات سرمایه گذاری در
بخش نیروی انسانی، پی برده اند که علت عقب ماندگی این کشورها تنها کمبود
سرمایه فیزیکی نیست، بلکه کمبود سرمایه های انسانی مانند مهارت های فنی و
حرفه‌ای و همچنین عدم توجه کافی به رشد مداوم نیروهای شاغل مانع بزرگی است
که بر سر راه صنعتی شدن و توسعه یافتن این کشورها قار دارد. زیرا کمبود یا
ضعف نیروهای انسانی منجر به کاهش ظرفیت های تولیدی اقتصاد میشود و در نتیجه
اقتصاد قادر نخواهد بود از سرمایه های فیزیکی موجود استفاده کامل و مناسبی
ببرد. به این دلیل به عقیده بسیاری از اقتصاد دانان تمرکز و تقویت بنیه
سرمایه های انسان عامل مهم تری از تمرکز سرمایه های مادی و فیزیکی در جریان
توسعه اقتصادی کشورهای در حال توسعه است. در حقیقت بدون اصلاح و بهبود
کیفیت نیروی انسانی، پیشرفت اقتصادی و اجتماعی ناممکن است. مطالعات صورت
گرفته نشان میدهد که سرمایه گذاری انجام شده در این خصوص یکی از مهمترین
عوامل تضمین کننده رشد کشورهای توسعه یافته است، به طوری که هر یک دلار
سرمایه گذاری در آموزش و پرورش، درآمد ملی را به مراتب بیش از یک دلار
سرمایه گذاری در ایجاد جاده ها، سدسازی، کارخانه ها یا دیگر کالاهای سرمایه
ای افزایش میدهد.
تعداد صفحات:91
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
مقدمه
فرضیه
اهداف
سوال ها
فصل اول
مشتری کیست؟
رضایت مشتری چیست؟
رویکرد انطباقی
رویکرد انتظاری
توسعه سریع در فراگیر شدن رضایت مشتری
رضایت مشتری از نگاه دوم
رضایت مشتری از نگاه سوم
فصل دوم
انتظارات مشتریان و درک آن
انتظارات مشتریان
فصل سوم
شاخص های رضایت مندی ارباب رجوع
شاخص های رضایت مندی
درک انتظارات مشتری
فصل چهارم
ابزارهای اندازه گیری رضایت مشتری
فصل پنجم
رضایت کارکنان در راستای
جلب رضایت ارباب رجوع
رضایت کارکنان یعنی رضایت مشتری
فصل ششم
پرورش کارکنان و استخدام
پیش بینی رفتار در کارکنان جدید الاستخدام
گزینش
آموزش
طرح تکریم و آموزش کارکنان
فصل هفتم
گردآوری نظریات مشتری و نگاهی به یک تجربه
گردآوری نظریات ارباب رجوع
فصل هشتم
فلسفه به حداکثر رساندن رضایت مشتری انگیزه های اقتصادی تعهد سازمان به رضایت مشتری
فلسفه به حداکثر رساندن رضایت مشتری
ارزش های کلیدی سازمان
فصل نهم
طرح تکریم ارباب رجوع و راه های عملی آن
طرح تکریم ارباب رجوع و اهداف اولیه
شناسایی انتظارات و دیدگاه های مشتری
نهادینه کردن فرهنگ تکریم در جامعه
وقت شناسی
خوشرویی
احساس مسئولیت
صداقت و امانت داری
وفاداری
فصل دهم
نتیجه گیری و جمع بندی
نتایج
منابع و ماخذ
فهرست نمودارها:
مزایای رضایت مشتری
اهمیت و برخورد شایسته کارکنان از دیدگاه ارباب رجوع
اهمیت انجام شدن امور ارباب رجوع با وجود برخورد نامناسب کارکنان
تفاوت طرز برخورد کارکنان اداره کل با سایر ادارات خارجی از دیدگاه ارباب رجوع
مقدمه:
در عصری که زندگی میکنیم مکانیسم لزوم یک شیوه رفتاری منسجم و واحد (نه
صرفاً تئوریک) کارکنان در زمینه به کارگیری آن در محیط کار در جهت رضایت
شغلی اشخاص و ارباب رجوع مورد نیاز است.
انسانی که در قرن حاضر به فعالیت مدیر میپردازد (با توجه به تنزل برخوردهای
چهره به چهره) از یک طرف میزان ارتباطات حضوری را کاهش داده و از طرف دیگر
با پیشرفت علم و تکنولوژی انتظار آن است که اگر چه این ارتباط کاهش پیدا
کرده ولی همان اندک ارتباط به میزان موثر و نتیجه بخش انجام گیرد.
باید متذکر شویم که رفتار مشخصه اصلی و روانی هر فرد میباشد که اگر شخص با
سوءخلق و رفتار نامناسب با یک کامپیوتر (که نه رفتار مناسب و یا نامناسب را
درک میکند یعنی فاقد شعور است و نه احساس دارد) ارتباط برقرار کند، سیستم
به درستی پاسخگوی این فرد در خروجی اطلاعات نمیباشد و نتیجه رفتار نامناسب
را با پاسخ نامناسب دریافت میکند پس باید گفت رفتار و عمل یک فرد حتی در
عصر حاضر همیشه عامل دخیل و مهم در رضایت شغل ارباب رجوع است.
در ادارات همیشه مواجه با این موضوع هستیم که گاهی دو عامل اساسی باعث ناخشنودی ارباب رجوع میشود که بطور مختصر عبارتند از:
1) عدم رفتار ناشایست کارکنان با آنان
2) انجام نشدن امور آن ها توسط کارکنان مربوطه
البته باید متذکر شویم عوامل فردی دیگری از جمله عدم اطلاع رسانی کامل،
شرایط و محیط کاری نامناسب برای مراجعه ارباب رجوع و کاغذبازی و … در عدم
رضایت ارباب رجوع و مشتری تاثیر دارد.
افراد به دلیل این که چون متفاوتند و به دلایل وراثتی و محیطی دارای
خصوصیات و مشخصه های منحصر به فرد هستند، انعکاس رفتاری متفاوتی دارند و در
برابر شرایط ثابت، واکنش های رفتاری متفاوتی از خود نشان میدهند.
در ادارات هم شاهد این موضوع هستیم. بارها مشاهده کرده‌ام یک نوع رفتار
(علیرغم شایستگی) با یک ارباب رجوع که رضایت وی را در پی داشته است ولی
اعمال همین رفتار با فرد دیگر واکنشی عکسی را شاهد بوده‌ام یا اینکه تعدادی
از افراد ارباب رجوع از انجام نشدن امر آن ها آن قدر عصبانی و ناراضی
نیستند که افراد دیگر به پرخاشگری میپردازند.
همگی عوامل فوق بنده را بر آن داشت که ضمن شناخت نیازهای اولیه ارباب رجوع
(رفتاری و انجام امور آن ها) و رفع آن ها، در برآورده نمودن هر چه بهتر آن
ها مطالبی مفید را از دیدگاه‌های متفاوت عرضه نماید.