تعداد صفحات:43
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول
بیان مسئله
ضرورت و اهمیت بررسی
سوابق پژوهش
چارچوب نظری پژوهش
نظریه های روانشناسی و روانشناسی اجتماعی
اهمیت و نقش خانواده در رشد اجتماعی
محیط خانوادگی و رشد اجتماعی فرزندان
مقام و موقعیت کودک در خانواده
درگیری و اصطکاک بین والدین
خواهران، برادران و اجتماعی شدن
آثار طلاق بر رشد اجتماعی فرزندان
مرزهای خانواده و رشد اجتماعی فرزندان
فرضیه ها یا سوالات اساسی تحقیق
سنجش متغیرها
متغیرهای مستقل
روش تحقیق و جمعیت مورد بررسی
حجم نمونه و شیوه نمونه گیری
یافته های تحقیق
نتایج توصیفی متغیرها
رشد اجتماعی دانش آموزان (متغیر وابسته)
متغیرهای مستقل
آزمون فرضیه ها و تحلیل نتایج
تحلیل رگرسیون چند متغیره
وزن خالص و ناخالص متغیرهای مستقل
مدل تحلیل مسیر
نتیجه گیری
منابع و مآخذ
چکیده:
این تحقیق به منظور بررسی تأثیر خانواده بر رشد اجتماعی دانش آموزان دوره
متوسطه استان کرمانشاه انجام شده است. که در آن متغیرهایی از قبیل ساختار
قدرت خانواده، مرزهای خانواده، تضاد والدین با یکدیگر، بدرفتاری والدین با
فرزندان، سبک های تربیتی و پایگاه اقتصادی ـ اجتماعی والدین بررسی شده
است. این تحقیق به صورت پیمایشی و با استفاده از ابزار پرسشنامه اجرا شده
است که 625 نفر از دانش آموزان دختر و پسر دبیرستانی با استفاده از روش
نمونه گیری سیستماتیک برای تکمیل پرسشنامه انتخاب شدند. نتایج به دست
آمده از تحقیق نشان داد که متغیرهای مرزهای خانواده (گسسته، مشخص و به هم
تنیده)، ساختار قدرت خانواده و سبک تربیتی دموکراتیک با رشد اجتماعی دانش
آموزان همبستگی مستقیم و معناداری داشته اند. همچنین متغییرهای سبک های
تربیتی اقتدار طلبی، بی مسئولیتی، بدرفتاری والدین با فرزندان و تضاد
والدین با هم با رشد اجتماعی دانش آموزان همبستگی معکوس و معناداری داشته
اند. متغیرهای پایگاه اقتصادی ـ اجتماعی والدین و سبک تربیتی سهل گیرانه
با رشد اجتماعی دانش آموزان رابطه ای نداشته اند. نتایج تحلیل رگرسیونی
نیز نشان داد که متغیرهای مرزهای خانواده، ساختار قدرت خانواده و بدرفتاری
والدین با فرزندان با هم تأثیر مستقیم و معناداری بر رشد اجتماعی
دانش آموزان داشته اند.
تعداد صفحات:41
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول
مقدمه
سوالات پژوهش
بیان مسئله
اهمیت پژوهش
هدف از پژوهش
فصل دوم
هوش هیجانی
هوش هیجانی ضعیف و بیماری روانی
هوش هیجانی کاربردی
ابراز هیجانی و پیامدهای سلامت
فرونشاندن هیجانی و پیامدهای سلامت
آموختن تنظیم هیجانات خود برای سلامت بهتر
تاثیر مثبت بر حرفه و تجارب
تاثیر منفی بر کار و تجارت
فصل سوم
تجزیه تحلیل
فصل چهارم
نتیجه گیری
پیشنهاد
منبع
چکیده:
نخستین بار دانشمندی به نام سالوی در سال 1990 اصطلاح هوش هیجانی را برای
بیان کیفیت، درک احساسات، هم دردی با دیگران و نیز اداره مطلوب خلق و ضوبه
کار برد.
هوش هیجانی EQ موضوعی است که در آن به توانایی تشخیص و توصیف هیجانات همچنین مدیریت بر هیجانات می پردازند.
این هوش در زندگی افراد نقش مهمی را ایفا کرده و همچنین بر سلامتی روانی و جسمانی تأثیر می گذارد.
توانایی برخورداری از این هوش میتواند این مسئله را برای ما روشن کند که
چرا گاهی افراد با سطح پایین تحصیلات میتوانند موفق تر از افراد با تحصیلات
عالی باشند.
بنابراین با کسب این هوش از طریق محیط خانواده میتوان به موفقیت دست یابی پیدا کرد.
مقدمه:
اولین بار در سال 1990 دانشمندی به نام سالوی اصطلاح هوش هیجانی را برای
بیان کیفیت و درک احساسات فرد، هم دردی با احساسات دیگران و توانایی اداره
مطلوب خلق و خو به کاربرد و این هوش عاملی است که در هنگام شکست در شخص
ایجاد انگیزه می نماید. تئوری هوش هیجانی دیدگاه جدیدی درباره پیش بینی
عوامل موثر بر موفقیت و همچنین پیش گیری اولیه از اختلالات روانی هم فراهم
میکند.
روانشناسی به نام لگمن اظهار دارد که هوش شناختی در بهترین شرایط تنها 20
درصد از موفقیت ها را موجب میشود و 80 درصد از موفقیت ها به عوامل دیگر
وابسته است و سرنوشت افراد در بسیاری از موقعیت ها در گروه مهارت های
هیجانی است. هوش هیجانی عدم موفقیت با ضریب هوشی بالا و موفقیت غیر منتظره
افراد دارای هوش متوسط را تعیین میکند. افراد باهوش عمومی متوسط هوش هیجانی
بالا موفق تر از افراد باهوش عمومی بالا و هوش هیجانی پایین هستند.
تعداد صفحات:140
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
فصل اول – کلیات تحقیق
چکیده
مقدمه
بیان مسئله
ضرورت و اهمیت پژوهش
اهداف پژوهش
سوالات پژوهش
فرضیه های تحقیق
مدل مفهومی تحقیق
تعریف مفاهیم و اصطلاحات
مفاهیم عملیاتی
فصل دوم – ادبیات تحقیق
بخش اول رهبری
مقدمه
سبک رهبری
مفهوم رهبری اخلاقی
تعریف رهبری اخلاقی
اصول پنج گانه اخلاق رهبری
قدرت و رهبری
اثربخشی، هدف رهبری
هوش اخلاقی و هوش معنوی
اخلاق و اقتصاد
مفاهیم ارزشی در ادبیات رهبری
دیدگاه مخالفان رهبری اخلاقی
روش ارزشیابی اخلاقی اقدام رهبری
معیارهای اثربخشی اقدامات رهبران
ابعاد نفوذ و انواع اخلاقی و غیراخلاقی آن در رهبری
مؤلفه های رهبری اخلاقی از دیدگاه های مختلف
جو اخلاقی سازمان
رهبری اخلاقی در محیط کار
بخش دوم تعهد سازمانی
تعهد سازمانی
دیدگاه هایی در مورد کانون های تعهد سازمانی
تعهد سازمانی مفهوم یک بعدی یا چند بعدی؟
مدل های تعهد سازمانی
دیدگاه های نظری عوامل موثر بر تعهد سازمانی
اهمیت تعهد
انواع تعهد
هدف های سازمانی
اهمیت تعهد سازمانی
ابعاد تعهد سازمانی از دیدگاه آلن و مییر
ابعاد تعهد سازمانی از نظر اتزیونی
سایر دیدگاه ها در مورد تعهد سازمانی
بخش سوم
اعتماد
رابطه اعتماد و تعهد سازمانی
رابطه بین انصاف و اعتماد
ویژگی رهبران موثر در تیم های کاری
بخش چهارم
مروری بر تحقیقات انجام شده
فصل سوم:روش تحقیق
روش تحقیق
جامعه آماری
نمونه آماری و روش نمونه‌گیری و حجم نمونه
ابزار گردآوری داده‌ها
تعیین اعتبار و پایایی ابزار گردآوری داده‌ها
روش تحلیل آماری
ملاحظات اخلاقی
فصل چهارم – تجزیه تحلیل داده ها
مقدمه
توصیف متغیرهای جمعیت‌شناختی
آزمون کولموگروف- اسمیرنف تک نمونه‌ای
آزمون فریدمن
بررسی فرضیات تحقیق
فرضیات جانبی پژوهش
فرضیه اول – بین رهبری اخلاقی و اعتماد به سرپرست رابطه وجود دارد
فرضیه دوم – بین رهبری اخلاقی و تعهد عاطفی رابطه وجود دارد
فرضیه سوم – بین رهبری اخلاقی و تعهد مستمر رابطه وجود دارد
فرضیه چهارم – بین رهبری اخلاقی و تعهد هنجاری رابطه وجود دارد
فصل پنجم – نتیجه گیری
مقدمه
خلاصه تحقیق
بحث و نتیجه‌گیری
فرضیات جانبی تحقیق
پیشنهادات
پیشنهادات برای تحقیقات بعدی
محدودیت‌ها
منابع
پیوست ها
چکیده لاتین
فهرست جداول:
معیارهای ارزشیابی رهبران بر مبنای روش نوسازی سازمان،
فرم ارزشیابی ویژگی های هر تصمیم یا اقدام از سه بعد
معیارهای پیشنهادی برای ارزشیابی رهبری اخلاقی
پیش شرط های تعهد سازمانی
متغیرهای تحقیق
ضریب آلفای کرنباخ مربوط به پایایی پرسش نامه
توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان برحسب جنس
توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان برحسب سابقه خدمت
توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان برحسب تحصیلات
توزیع فراوانی و درصد فراوانی متغیر رهبری اخلاقی
توزیع فراوانی و درصد فراوانی متغیر اعتماد به سرپرست
توزیع فراوانی و درصد فراوانی تعهد عاطفی
توزیع فراوانی و درصد فراوانی تعهد مستمر
توزیع فراوانی و درصد فراوانی تعهد هنجاری
توزیع فراوانی و درصد فراوانی تعهد سازمانی
نتیجه آزمون کولموگروف- اسمیرنف برای متغیرهای تحقیق
آزمون رتبه‌بندی فریدمن در متغیرهای پژوهش
خی‌دو بین تعهد سازمانی و رهبری اخلاقی
آزمون همبستگی اسپیرمن
آزمون کروسکال- والیس
خی‌دو بین اعتماد به سرپرست و رهبری اخلاقی
آزمون اسپیرمن
آزمون کروسکال – والیس
خی‌دو بین رهبری اخلاقی و تعهد عاطفی
ضریب همبستگی اسپیرمن بین متغیر رهبری
آزمون کروسکال – والیس
رابطه بین رهبری اخلاقی و تعهد مستمر
ضریب همبستگی اسپیرمن بین رهبری اخلاقی و تعهد مستمر
آزمون کروسکال – والیس
رابطه بین رهبری اخلاقی و تعهد هنجاری در واحدهای مالی همدان
ضریب همبستگی اسپیرمن بین رهبری اخلاقی و تعهد هنجاری
آزمون کروسکال – والیس
فهرست شکل ها:
مدل مفهومی تحقیق
نموادار استخوان ماهی عوامل موثر بر تعهد سازمانی
فرایند اعتماد
فهرست نمودارها:
توزیع فراوانی گروه نمونه بر حسب جنست
توزیع فراوانی گروه نمونه بر اساس سن
وزیع فراوانی گروه نمونه بر اساس تحصیلات
توصیف نظر پاسخگویان در مورد متغیر رهبری اخلاقی
توصیف نظر پاسخگویان در مورد متغیر اعتماد به‌سرپرست
توصیف نظر پاسخگویان در مورد متغیر تعهد عاطفی
توصیف نظر پاسخگویان در مورد تعهد مستمر
توصیف نظر پاسخگویان در مورد تعهد تکلیفی (تعهد هنجاری)
توصیف میان نظر پاسخگویان در مورد تعهد سازمانی
چکیده:
هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه بین رهبری اخلاقی و تعهد سازمانی در واحدهای
مالی دستگاه‌های اجرایی شهرستان همدان است. در این پژوهش کلیه کارشناسان
واحدهای مالی دستگاه‌های اجرایی شهرستان همدان بعنوان جامعه‌ی آماری در نظر
گرفته شد و از بین جامعه‌ی آماری کارشناسان مالی بر اساس جدول کرجسی –
مورگان تعداد 91 نفر بعنوان نمونه آماری انتخاب گردید. جهت انتخاب نمونه
آماری از نمونه گیری تصادفی ساده با استفاده از جدول تصادفی اعداد استفاده
شد. روش تحقیق در این تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی می‌باشد، برای
جمع‌آوری اطلاعات از ابزار پرسشنامه استفاده گردید. پرسشنامه استاندارد که
در مقیاس لیکرت شامل 38 سؤال بود و سه سؤال در مورد ویژگیهای جمعیت شناختی
بود. جهت تجزیه و تحلیل داده‌ها از روش خی‌دو، آزمون‌های اسپیرمن، فریدمن،
کروسکال، و کولموگروف- اسمیرنف استفاده شد. نتایج به‌دست آمده از این
پژوهش، حاکی از آن است که بین تعهد سازمانی و رهبری اخلاقی در واحدهای مالی
شهرستان همدان رابطه همبستگی در حد بالایی است.
تعداد صفحات:55
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
تنیس روی میز
مقدمه و تاریخچه تنیس روی میز ایران
پینگ پنگ از آغاز تا کنون
پیشینه
چگونگی بازی
شناسه‌ها و تعاریف
چکیده
شرح شناسه‌ها
مقدمه
راکت
تیغه راکت
انواع روکش های لاستیکی
توپ
سایر تجهیزات
ویژگی های میز
راکت گیری
روش مدادی(پن هولد)
روش شِیک هندز
تنه
پاها
انواع ضربات
بک هند
نمایش فیلم آموزشی بک هند
نحوه زدن بک هند
بک هند پوش
منابع
مقدمه و تاریخچه تنیس روی میز ایران:
کلوپ های خصوصی ویژه بازی پینگ پنگ تشکیل شده شش سال پس از ورود اولین میز
پینگ پنگ به ایران مسابقات کلوپ ها و دستجات آزاد در سال ۱۳۲۴ در مناطق نفت
خیز کشور برگزار شد.
پیشینه:
خاستگاه این بازی انگلستان است که در سال های ۱۸۹۰-۱۸۸۰ شاهزادگان (زمان
ملکه ویکتوریا) طبقه بالا پس از خوردن ناهار برای سرگرمی به آن
می‌پرداختند. گویا در آن زمان آنها برتر می‌دانستند تا به جای آن که در زیر
آفتاب تنیس بازی کنند به انجام ورزشی بپردازند که در زیر سقف باشد٫ پس
تنیس روی میز را ساختند.
چگونگی بازی:
پس از ضربه سرویس که میتواند در نیمه زمین فرد آغازگر بر زمین بخورد، در
ضربه‌های بعدی توپ باید فقط در نیمه زمین طرف مقابل به زمین بخورد. دو نیمه
زمین با یک تور از هم جدا شده‌اند. اگر توپ در زمین حریف فرود نیاید یک
امتیاز به حریف اضافه میشود و اگر توپ در زمین حریف فرود آید و پس از آن
حریف به توپ ضربه نزند یک امتیاز به فردی که ضربه را زده افزوده میشود.
تعداد صفحات:70
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
پیشگفتار
مقدمه
بیان مسئله
هدف
فرضیه تحقیق
روش تحقیق
بخش اول – مباحث نظری
فصل اول – مروری بر تاریخچه مساله و موضوع تحقیق
تعریف خدمات
خصوصیات خدمات
نامحسوس بودن
تفکیک ناپذیری
تغییر پذیری
فنا پذیری
ارتباط خدمات و کالا
ترکیب خدمات همراه کالا
نحوه ارائه خدمات همراه کالا
کانال های توزیع در بخش خدمات
توزیع خدمات
بررسی نیازهای خدماتی مصرف کنندگان
مقدار خرید
عدم تمرکز بازار
تنوع کالا
خدمات بعد از فروش
بازاریابی خدمات
کالا
مراحل فرآیند پذیرش کالا
آگاهی
تمایل
ارزیابی
آزمایش
پذیرش
کیفیت خدمات
فصل دوم
مبانی نظری تحقیق
نظریه ها
بررسی چند دیدگاه
تجزیه تحلیل دوره زمانی فروش
تجزیه تحلیل آماری تقاضا
نتیجه
فصل سوم
مروری بر سابقه مطالعاتی تحقیق
مقاله بازاریابی مبنی بر انسان
کشور های پیشرفته به ازای هر دلار سرمایه گذاری در تولید یک دلار در خدمات سرمایه گذاری میکنند
هفت کلید استراتژی خدمات
بازاریابی مدیریت بازار
بررسی راهبردی عناصر آمیخته بازار یابی شرکت های موفق ایرانی
روش آزمون فرضیه
نتیجه
بخش دوم
تحلیل
فصل اول
الگوی تحلیل
تعاریف و مفاهیم
تعیین عوامل و متغیر ها
تعیین روابط بین متغیر ها
فصل چهارم
نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه
نتایج تحقیق
پیشنهادات
فهرست منابع و ماًخذ
پیشگفتار:
بررسی تحولات سال های اخیر نشان میدهد، که خدمات به صورتی وسیع گسترش یافته
و این روند در سال های آتی با سرعت بیشتر توسعه می یابد. صنعت کوچک و
خدمات بزرگ میشود. مدیران موسسات تولیدی و خدماتی در کلیه بخش های دولتی
تعاونی و خصوصی به تدریج پی می برند که تنها کیفیت محصول نمی تواند موجب
تمایز آن ها از دیگران شود بلکه باید کانون توجه را از بازار گرایی به
مشتری گرایی تغییر داد.
بسیاری از آنها نه تنها تمام توجه خود را از بازار به مشتری معطوف کرده
اند. بلکه به حفظ مشتریان فعلی به عنوان استراتژی ارزان تر، راحت تر و شاید
سود آور تر و جذاب تر مینگرند در نتیجه به منظور پشتیبانی و تقویت خدمت
گرایی برای جلب رضایت گیرندگان، تحقیقات، همایش ها، مقالات، کتاب ها و دوره
های آموزشی و پروژه های مشاوره ای در سطوح مختلف تحت عنوان مدیریت خدمات و
استراتژی خدمات پیش از پیش شکل گرفته و گسترش می یابد. خدمات یکی از بخش
های اقتصاد است که با توسعه روز افزون مواجه بوده است، در کشورهای پیشرفته
بخش خدمات درصد چشم گیری از منابع و فعالیتها را به خود اختصاص میدهد و
ارزش افزوده متنابعی ایجاد میکند.
هدف از انجام تحقیق بررسی این مورد بود که ببینیم آیا خدمات پس از فروش گارانتی، ضمانت، حمل و نقل و…) باعث افزایش فروش میشود؟
به این معنا که اگر فروشندگان و توزیع کنندگان کالا به نحو احسن در صدد اجرای به موقع خدمات برآیند این کار باعث افزایش فروش میشود؟